Damit Ihre Teleskopstange viele Jahre hält, genügt wenig: nach jedem Einsatz abspülen und trocknen lassen, die Klemmen bei Bedarf nachstellen, verschlissene Führungsringe tauschen und die Stange leer und frostfrei lagern. Geht doch etwas kaputt, ersetzen Sie das Teil selbst – fast jedes Teil ist einzeln unter den Ersatzteilen erhältlich.
Auf alle Teleskopstangen von Eagle Extend® gibt es 5 Jahre Garantie, und in der Praxis halten sie länger. Trotzdem sehen wir immer wieder dieselben drei Beschwerden: Segmente, die schwergängig laufen, eine Klemme, die durchrutscht, und ein Schlauch, der kein Wasser mehr durchlässt. Die Ursache ist fast immer dieselbe – Sand, Kalk oder Feuchtigkeit, die nach der Arbeit zurückgeblieben sind.
Fünf Minuten nach jedem Einsatz
Die größte Verschleißquelle ist Sand. Schieben Sie ein schmutziges, nasses Segment ein, sitzt der Sand zwischen Rohr und Führungsringen – genau dort, wo alles leicht gleiten soll. Nach einer Saison merken Sie, dass die Stange schwerer läuft. Das verhindern Sie mit ein paar Handgriffen direkt nach der Arbeit.
Abschluss nach einer Reinigung
- 1Stange abspülen, solange sie noch ausgefahren ist
Lassen Sie das Wasser ruhig an den Segmenten herunterlaufen oder wischen Sie sie mit einem nassen Tuch ab. So spülen Sie Sand weg, bevor er zwischen den Rohren verschwindet. Am Meer oder auf dem Wasser gearbeitet? Spülen Sie Stange, Schlauch und Bürste dann besonders gründlich mit klarem Wasser.
- 2Einschieben und den Schlauch mitziehen
Öffnen Sie die Klemme, lassen Sie das Segment langsam herab und ziehen Sie gleichzeitig den Wasserschlauch unten mit zurück. Tun Sie das nicht, staut sich der Schlauch im Rohr und knickt – die häufigste Ursache für eine blockierte Wasserzufuhr.
- 3Das oberste Segment etwas ausgefahren lassen
Schieben Sie alles bis auf das erste Segment vollständig ein, damit die Schlauchdurchführung frei bleibt und der Schlauch nicht am zweiten Segment knickt. Schließen Sie danach die Klemmen, damit bei der Lagerung nichts herunterrutschen kann.
- 4Trocknen lassen, bevor Sie sie wegstellen
Feuchtigkeit, die zwischen den Segmenten eingeschlossen bleibt, ist der Anfang von Schwergängigkeit. Stellen Sie die Stange kurz an einen trockenen, luftigen Platz oder trocknen Sie die Rohre mit einem Mikrofasertuch ab.
Klemmen und Führungsringe: die einzigen echten Verschleißteile
Die SureLock™-Klemmen bestehen aus faserverstärktem Kunststoff mit Scharnierteilen aus Metall – ausgelegt auf eine lange Lebensdauer, auch bei intensivem Einsatz. Wichtiger noch: Sie sind einstellbar. Eine Stange, die einrutscht, ist deshalb fast nie ein Grund für eine neue Stange.
- Stange rutscht bei der Arbeit ein: Ziehen Sie die Einstellschraube (Innensechskant) an der betreffenden SureLock™-Klemme mit dem mitgelieferten Innensechskantschlüssel eine kleine Vierteldrehung an. Dann klemmt das Segment wieder fest. Zu fest anziehen ist unnötig und macht das Öffnen nur schwer.
- Klemme schließt nicht mehr richtig: derselbe Handgriff – eine Vierteldrehung nachstellen. Bleibt die Klemme danach locker oder steht sie schief, ist das Scharnierteil reif für den Austausch.
- Klemme gebrochen: Innerhalb der Garantiezeit von 5 Jahren senden wir Ihnen kostenlos ein Ersatzteil. Außerhalb der Garantie bestellen Sie die Klemme einzeln – sie ist je Segment erhältlich, und Sie tauschen sie selbst.
- Führungsringe verschlissen: Die Führungsringe halten die Segmente spielfrei ineinander; bei der Aluminiumserie laufen sie zudem in der AlignTrack™-V-Nut, sodass sich die Stange nicht mitdreht, wenn Sie Kraft aufwenden. Sind sie nach Jahren eingelaufen oder ist Sand dazwischen geraten, schieben Sie neue Führungsringe auf – sie passen auf alle Supreme-Modelle.
SureLock™-Klemme einzeln erhältlich
Je Segment bestellbar für die Aluminum Supreme. Für Carbon Fiber und 3K Full Carbon gibt es eine eigene Ausführung. Mit dem mitgelieferten Innensechskantschlüssel selbst austauschbar.
Schlauch, Kupplungen und Wasserenthärter
Alle Stangen haben eine innenliegende Wasserführung: Der Schlauch läuft durch das Rohr, was Knicken und Hängenbleiben verhindert. Sie sehen davon also wenig – Probleme zeigen sich als schwächer werdender Wasserstrahl. Prüfen Sie bei weniger Wasser diese Punkte.
| Was Sie bemerken | Meist die Ursache | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Wenig Wasser aus den Düsen | Knick im Gartenschlauch oder Wasserhahn nicht weit genug geöffnet | Gartenschlauch strecken, Hahn weiter öffnen und prüfen, ob die Düsen sauber sind |
| Schlauch steckt in der Stange fest | Innerer Knick nach dem Einschieben, ohne den Schlauch mitzuziehen | Den Schlauch vorsichtig an beiden Enden ziehen und die Stange leicht hin und her drehen |
| Wasser tritt am Griff aus | Orangefarbener Schlauch nicht vollständig in die Steckkupplung eingeklickt | Anschluss abspülen und den Schlauch erneut fest einklicken |
| Kupplung undicht | Dichtungsring aus Gummi verschmutzt oder verloren | Erneut aufklicken; bleibt sie undicht, den Dichtungsring ersetzen |
| Knick im Wasserschlauch | Falsch aufgerollt oder zu eng verstaut | Den geknickten Teil in warmes Wasser legen und den Schlauch vorsichtig wieder in Form drücken |
| Weiße Flecken nach dem Trocknen | SoftResin-Kartusche des PureFlow Wasserenthärters ist erschöpft | Deckel mit dem mitgelieferten Schlüssel lösen und eine neue Kartusche einsetzen |
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Einen geknickten Schlauch müssen Sie also selten ersetzen. Ist er wirklich undicht, ist der Wasserschlauch einzeln erhältlich. Arbeiten Sie mit normalem Leitungsdruck – für 3 bis 5 bar ist das System gemacht. Verwenden Sie kein Oberflächenwasser (z. B. aus Teich oder Graben): Sand und Algen verstopfen Schlauch, Düsen und Harz. Mehr über das Spülen mit kalkfreiem Wasser lesen Sie unter Fenster streifenfrei putzen.
Lagern und winterfest machen
Wie Sie die Stange lagern, entscheidet weitgehend darüber, in welchem Zustand sie in fünf Jahren ist. Bewahren Sie sie hängend oder liegend an einem trockenen Ort auf und legen Sie keine schweren Gegenstände darauf. Lassen Sie die Bürste nicht auf den Borsten stehen: Die verformen sich. Ist das doch passiert, halten Sie die Bürste ohne Stange fünf Minuten in einen Eimer mit heißem Wasser von etwa 60 °C – die Borsten richten sich davon meist wieder auf. Danach zum Trocknen aufhängen.
Wandhalterung (Set)
Hängen Sie die Stange flach an die Wand von Garage oder Schuppen. Das spart Platz, verhindert Umfallen und hält die Borsten vom Boden fern.
Die Pflege-Checkliste
Gehen Sie diese Liste zweimal im Jahr durch: im Frühjahr, wenn Sie ohnehin mit Traufbrettern und hohen Fenstern beginnen, und im Herbst vor dem Frost.
- 1Fahren Sie alle Segmente vollständig aus und prüfen Sie sie auf Sand, Kalkablagerungen und Beschädigungen.
- 2Prüfen Sie, ob die rote MAX-Markierung auf jedem Segment noch gut lesbar ist.
- 3Testen Sie jede Klemme: Schließt sie fest, und rutscht das Segment unter Druck nicht weg? Bei Bedarf eine Vierteldrehung nachstellen.
- 4Beurteilen Sie die Führungsringe. Klappert ein Segment seitlich, sind sie reif für den Austausch.
- 5Prüfen Sie den Schlauch auf Knicke und Risse sowie die Dichtungsringe der Kupplungen.
- 6Spülen Sie die Düsen der Bürste durch und prüfen Sie die Borsten auf Verformung.
- 7Prüfen Sie die GroundGuard-Schutzkappe und den MultiHold-Griff auf Verschleiß.
- 8Ersetzen Sie die SoftResin-Kartusche des PureFlow, wenn nach dem Trocknen wieder Kalkflecken zurückbleiben.
- 9Lassen Sie alles trocknen, schieben Sie die Stange bis auf das erste Segment ein und lagern Sie sie hängend oder liegend.
Was die 5 Jahre Garantie abdecken
Auf jede Teleskopstange von Eagle Extend® gibt es serienmäßig 5 Jahre Herstellergarantie. Sie deckt Material- und Herstellungsfehler an Rohren, Klemmen und Mechanik ab – also nicht, was durch normalen Verschleiß entsteht. Nicht abgedeckt sind abgenutzte Borsten, Schäden durch Herunterfallen oder Stöße und ein Einsatz, für den die Stange nicht gedacht ist (etwa Ausziehen über die MAX-Markierung hinaus).
Einen Garantiefall melden Sie ganz einfach: Machen Sie ein deutliches Foto des Defekts und senden Sie es mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an den Kundenservice. Einen Kaufbeleg müssen Sie nicht aufbewahren – die Bestellnummer genügt. Wir prüfen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, und die meisten Fälle sind mit einem Ersatzteil im Umschlag erledigt. Bedingungen: Garantieseite, weitere Fragen: häufige Fragen.
Diese reparierbare Bauweise ist der Grund, warum eine gute Stange lange hält: Eine gebrochene Klemme bedeutet nie eine neue Stange. Sind Sie noch bei der Auswahl, lesen Sie Teleskopstange kaufen: Worauf achten?, was Eagle Extend® unterscheidet, und sehen Sie sich alle Teleskopstangen an – bei der Pflege unterscheiden sich Carbon und Aluminium kaum.
